一、公司简介

合肥万馨家政服务有限公司是一家具有强大实力和无限潜力的高品质家政服务公司。我们的阿姨形象出众，素质高超，经过专业培训，经验丰富，价格合理，是您最佳的选择！

二、服务项目

- 育儿嫂

- 保姆

- 月嫂

- 钟点工

- 专业陪护

- 保洁

三、服务承诺

我们的服务承诺是五星级的，包括以下几点：

1. 可靠的来源：所有家政服务人员都经过全面的健康体检，接受了各种技能培训，并且持证上岗。

2. 客户至上：我们以客户的满意度为首要任务，如果客户对家政服务员不满意，可以选择调换。

3. 反馈与管理：我们认真对待和处理客户的反馈意见，并将其与本中心的质量管理条例一同作为家政服务员的考核标准。

我们的“五心”级服务包括：让客户感到舒心、省心、安心、开心和放心。

四、主要服务项目

1. 保姆服务

我们的保姆服务包括：

- 一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等器物服务。

- 看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管。

- 护理老年人：照料、陪护老年人。

- 照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人。

- 护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿。

- 家庭教育：主要是对幼儿或生的品德和良好习惯的培养、智力开发和。

2. 月嫂服务

我们的月嫂服务主要针对新生儿和家庭，包括：

- 新生儿生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒等。

- 专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

- 潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。

3. 育儿嫂服务

我们的育儿嫂服务包括：

- 婴幼儿生活照料：指导母乳喂养，合理进行人工喂养，按月龄进行辅食添加、合理营养配餐;培养婴儿良好的饮食习惯。

- 婴幼儿日常护理：定期为婴儿进行生长检测;预防接种观察;常见病护理。

- 婴幼儿早期教育：为婴儿进行动作技能训练，培养婴儿生活自理能力、社会交往能力和良好的情绪，通过对婴儿视觉、触觉、听觉等训练，不断提高婴儿认知能力和语言能力。

4. 陪护服务

我们的陪护服务包括：

- 老人陪护：护理老人个人卫生、健康，科学合理的进食，保证老人的营养需求。

- 病人陪护：根据病人良好的习惯，对病人的日常生活进行护理，做好生活照料，按医嘱的要求为病人提供营养丰富的饮食。

- 医院陪护：在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人，负责病人的饮食起居。

五、服务宗旨

- 一个结果：让客户舒适满意。

- 二个心愿：带走烦扰，留下舒心。

- 三个控制：投诉率 小于万分之一，不满意率小于万分之一，遗漏(失误)率小于万分之一。

- 四个不漏：一个不漏地记录客户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一